(1)
由于采用固定股利政策，则2019年支付的现金股利为3000万元。
2019年股利支付率=3 000／12 000×100％=25％

(2)
2019年股利支付率=2018年股利支付率
                          =3000／10 000×100％
                          =30％
(3)
投资需要的权益资金=8000×3／5=4800(万元)
股利支付率=(12 000-4 800)／12 000×100％
                =60％

(4)
额外股利=(12 000-2 000)×16％
            =1600(万元) 
股利支付率=(2000+1600)／12 000×100％
                =30％

(5)
①
剩余股利政策的优点：
留存收益优先满足再投资需要的权益资金，有助于降低再投资的资金成本，保持最佳的资本结构，实现企业价值的长期最大化。

剩余股利政策的缺陷：
若完全遵照执行剩余股利政策，股利发放额就会每年随着投资机会和盈利水平的搅动而波动。在盈利水平不变的前提下，股利发放额与投资机会的多寡呈反方向变动;而在投资机会维持不变的情况下，股利发放额将与公司盈利呈同方向波动。剩余股利政策不利于投资者安排收入与支出，也不利于公司树立良好的形象，一般适用于公司初创阶段。

②
固定或稳定增长的股利政策的优点：
稳定的股利向市场传递着公司正常发展的信息，有利于树立公司良好形象，增强投资者对公司的信心，稳定股票的价格；稳定的股利有利于投资者安排股利收入和支出；股票市场受到多种因素影响，其中包括股东的心理状态和其他要求，稳定的股利可能要比降低股利或降低股利增长率对稳定股价更为有利。

固定或稳定增长的股利政策的缺点：
股利的支付与企业的盈利相脱节，即不论公司盈利多少，均要支付固定的或按固定比率增长的股利，这可能会导致企业资金紧缺，财务状况恶化。此外，在企业无利可分的情况下，若依然实施固定或稳定增长的股利政策，是违反《公司法》的行为。

③
固定股利支付率政策的优点：
使股利与公司盈余紧密结合，以体现多盈多分、少盈少分、无盈不分的原则。 由于公司的获利能力在年度间是经常变动的，因此，每年的股利也应当随着公司收益的变动而变动。采用固定股利支付率政策，公司每年按固定的比例从税后利润中支付现金股利，从企业的支付能力的角度看，这是一种稳定的股利政策。

固定股利支付率政策的缺点：
(1)大多数公司每年的收益很难保持稳定不变，导致年度间的股利额波动较大，由于股利的信号传递作用，波动的股利很容易给投资者带来经营状况不稳定、投资风险较大的不良印象，成为影响股价的不利因素。
(2) 容易使公司面临较大的财务压力。这是因为公司实现的盈利多，并不能代表公司有足够的现金流用来支付较多的股利额。
(3)合适的固定股利支付率的确定难度比较大。
 

④
低正常股利加额外股利政策的优点：
(1) 赋予公司较大的灵活性，使公司在股利发放上留有余地，并具有较大的财务弹性。公司可根据每年的具体情况，选择不同的股利发放水平，以稳定和提高股价，进而实现公司价值的最大化。
(2) 使那些依靠股利度日的股东每年至少可以得到虽然较低但比较稳定的股利收入，从而吸引住这部分股东。

低正常股利加额外股利政策的缺点：
(1)由于各年度之间公司盈利的披动使得额外股利不断变化，造成分派的股利不同，容易给投资者造成收益不稳定的感觉。
(2) 当公司在较长时间持续发放额外股利后，可能会被股东误认为"正常股利，一旦取消，传递出的信号可能会使股东认为这是公司财务状况恶化的表现，进而导致股价下跌。