下列关于客户信息收集的说法中，正确的有（&emsp;&emsp;）。 Ⅰ．在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释 Ⅱ．为得到真实的信息，数据调查表必须有客户亲自填写 Ⅲ．如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差 Ⅳ．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得-证券从业资格证题库-在线考试题库网

[单选题]

下列关于客户信息收集的说法中，正确的有（）。
Ⅰ．在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
Ⅱ．为得到真实的信息，数据调查表必须有客户亲自填写
Ⅲ．如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
Ⅳ．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

A
Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ
B
Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
C
Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
D
Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ

正确答案：D 学习难度：

题目解析：

由于数据调查表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行（Ⅱ项说法错误）。如果是客户自己填写调查表，则在开始填写之前，从业人员应对有关的项目加以解释，否则客户提供的信息很可能不符合需要。故D项正确。

查看正确答案与解析

上一题下一题