题目中建筑为多层公共建筑，计算消火栓用水量时，火灾延续时间按2h计算；除另有特殊规定外，自动喷水灭火系统的持续喷水时间应按火灾延续时间不小于1h确定。
室内消火栓消防用水量为20L/s*2*3.6=144m³；
室外消火栓消防用水量为30L/s*2*3.6=216m³；
自动喷水灭火系统消防用水量为20L/s*1*3.6=72m³；
故，一次火灾的室内外消防用水量为144+216+72=432m³。