根据以下材料，回答问题患者，男，25岁，当得知自己被确诊为乳腺癌早期时，情绪失控、失声痛哭。护士欲与其沟通，但患者表示不愿与人交流，之后几天患者情绪都非常消沉，常独自落泪。-护士资格题库-在线考试题库网

根据以下材料，回答问题
患者，男，25岁，当得知自己被确诊为乳腺癌早期时，情绪失控、失声痛哭。护士欲与其沟通，但患者表示不愿与人交流，之后几天患者情绪都非常消沉，常独自落泪。

1、[材料题]
护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的
- A
  个性
- B
  家庭关系
- C
  社会地位
- D
  对护士的信任程度
- E
  情绪<br/>
正确答案：E 学习难度：

题目解析：

此时患者情绪失控，是影响沟通的主要因素。

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2、[材料题]
护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是
- A
  安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
- B
  坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
- C
  制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
- D
  在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
- E
  鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病<br/>
正确答案：C 学习难度：

题目解析：

此时最恰当的行为就是安慰和陪伴，不可以制止哭泣或者说患者疾病是大不了的，可能会激发患者愤怒情绪。

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