[单选题]
某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习,最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是(  )。
  • A
    竞争性基准
  • B
    过程或活动基准
  • C
    一般基准
  • D
    顾客基准
正确答案:B 学习难度:

题目解析:

服务是旅行社和培训公司都具有的相似的业务功能或流程,这样的基准类型属于过程或活动基准,选项B正确。
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